Genesys Cloud

Mit der All-In-One Contact-Center Lösung "GenesysCloud" sind Sie von überall in der Lage Ihren Kunden den vollen Kundenservice über eine zentrale Plattform zu bieten.

Warum GenesysCloud?

              BESCHÄFTIGEN SIE SICH MIT IHREN KUNDEN, NICHT MIT DEM SYSTEM!

GenesysCloud Architekturen

flexible Varianten in der Telefonieanbindung

 1. Bring your own Carrier premise (lokale Edges, lokale Rufnummern)

 2. Bring your Carrier Cloud (Kunde hat eigenen Carriervertrag, Sprache geht in AWS)

3. GenesysCloud Voice (Genesys ist Carrier, alle Kosten in Telefonminuten enthalten)